Política de Privacidade

Última atualização: 19 de abril de 2026

1. Quem somos (Controlador)

Bubble Bliss Kombucha (Bubble Bliss), CNPJ 41.220.491/0001-63, é o controlador dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone, região e senha (armazenada com hash).
  • Endereço: para entrega da assinatura.
  • Pagamento: processado por parceiro certificado PCI-DSS — não armazenamos dados de cartão.
  • Uso: dados de navegação, preferências de sabores, cookies e identificadores técnicos.

3. Para que usamos seus dados (Finalidade)

  • Operar a assinatura: cobrança, entrega e atendimento.
  • Personalizar curadoria de sabores e conteúdos no app.
  • Comunicação transacional (avisos de cobrança, ciclo, entrega) e, com seu consentimento, comunicação de marketing.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Análises estatísticas anonimizadas para melhorar o serviço.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (assinatura), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento (quando aplicável, como marketing).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: processadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de e-mail e analytics. Todos sob contrato e obrigação de confidencialidade.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (mínimo 5 anos para dados fiscais). Após esse período, são anonimizados ou excluídos.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

  • Confirmar a existência de tratamento.
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados.
  • Revogar consentimento e se opor ao tratamento.
  • Informações sobre uso compartilhado de dados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups) para proteger seus dados contra acesso indevido, perda ou alteração.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais (autenticação) e analíticos (medição de uso). Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado: privacidade@bubbleblisskombucha.com.br.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail.